Home  >  Product  >  Emergency Roadside Assistance
PDF Print E-mail

Emergency Roadside Assistance ( ERA )

  • Emergency Roadside Assistance (ERA) adalah layanan darurat berkendara di jalan yang disediakan selama 24 jam 7 hari seminggu
  • Layanan ERA diberikan secara gratis selama 5 tahun dari tanggal pembelian untuk kendaraan (mobil) merek Astra yang memiliki Vehicle Card
  • Coverage Area ERA :
    • Jabodetabek
    • Bandung
    • Cirebon
    • Semarang
    • Solo
    • Yogyakarta
    • Surabaya
    • Malang
    • Denpasar
    • Medan
  • Bentuk layanan ERA digolongkan menjadi :
  1. Bantuan nasihat teknis kendaraan
  2. On-site repair : layanan perbaikan dengan durasi perbaikan kurang dari 1 jam, mencakup:
  • jump-start service / battery jumper : mengaktifkan baterai/aki yang lemah
  • flat tyre service : penggantian ban dengan ban cadangan
  • fuel service : pemberian bahan bakar pada saat kondisi kendaraan kehabisan bahan bakar --> gratis 2 liter
  • lock smith service : membuka pintu dimana kunci tertinggal di dalam mobil
  1. Jasa derek (towing) dan mobil gendong (car carrier): layanan pengangkutan kendaraan pelanggan dari loksi keaadaan daruarat ke bengkel AstraInternational terdekat